Buchen Sie eine Glauch Reise - mit Sicherheit und ohne Risiko.

Für alle Reisen, die im Aktionszeitraum vom 02.03. bis 30.04.2020 bei uns gebucht werden, bieten wir Ihnen eine kostenlose Storno- bzw. Umbuchungsmöglichkeit bis 14 Tage vor Abreise an. Verschärft sich die Situation an Ihrem Wunschziel durch das Coronavirus und Sie möchten die Reise nicht antreten, können Sie bei uns kostenlos umbuchen oder stornieren. Bitte beachten Sie unsere Aktionsbedingungen!

Aktionsbedingungen:

· Gültig nur für Neubuchungen ab dem 2. März 2020

· Reisezeitraum ab sofort bis einschließlich 31.10.2020

· Nicht gültig für bereits bestehende Buchungen

· Kostenlose Umbuchungs-/ Stornomöglichkeit bis 14 Tage vor Abreise, die kostenlose Stornofrist endet am 30.04.20

· bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen

· *bei Flugreisen gelten 30 Tage

· Nicht gültig für Reisen aus unserem Kurkatalog

Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell kommt es fast im Stundentakt zu Änderungen für die gesamte Reisebranche aufgrund der Corona-Krise.

Sie haben deswegen viele Rückfragen und wir versuchen Ihnen bestmöglich zu helfen. Obwohl wir unser Team an der Service-Hotline aufgestockt haben ist das aktuelle Anrufaufkommen kaum zu bewältigen.

 

für alle Reisen bis 30.04.2020 gilt:

Bedingt durch aktuell geltende Reisehinweise seitens des Auswärtigen Amts und Schließungen zahlreicher Grenzen können einige Reisen nicht durchgeführt werden. Unser Service-Team informiert, sukzessive alle betroffenen Kunden. Jeder Reiseteilnehmer wird über eine mögliche Reiseabsage informiert. Bitte sehen Sie von Anrufen in unserem Call-Center ab.

 

für alle Reisen ab 01.05.2020 gilt:

Stand heute werden alle Reisen wie geplant durchgeführt

 

Sollte sich daran etwas ändern, werden wir uns automatisch und proaktiv bei Ihnen melden. Seien Sie versichert, wenn an Ihrem gebuchten Urlaubsort oder unmittelbarer Nähe „unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände“ auftreten, die die Durchführung Ihrer Reise oder die Beförderung an Ihren Zielort erheblich beeinträchtigen werden wir Ihre Reise absagen. Wir setzen Sie zu keiner Zeit einem Risiko aus.

 

Die aktuelle Krise ist eine noch nie da gewesene Herausforderung für Alle von uns. Deswegen möchten wir Sie zu Ruhe und Besonnenheit aufrufen. Wir haben in den letzten Tagen viele verunsicherte Kunden beraten. Es bringt nichts, wenn Sie heute Ihre Reise stornieren obwohl diese noch soweit in der Zukunft liegt. Dies vermeidet bei Ihnen unnötige Stornokosten und sichert bei uns als mittelständisches Familien-Unternehmen zahlreiche Arbeitsplätze.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Glauch Reisen Team